긴급돌봄서비스에 관한 국가 및 지자체의 지원제도를 자세히 살펴보겠습니다.
이 글이 많은 분들께 유익하길 바랍니다.
✅ 보건복지부 의료비 지원 정책
📌 건강보험 보장성 강화
🟢 초음파 검사가 건강보험 적용을 받으며, 중증 질환(중증질환) 치료비 지원이 더욱 확대됩니다.
🟢 선택진료비가 폐지되고, 상급병실 입원도 건강보험이 적용됩니다.
🟢 본인부담상한제 통해 과도한 의료비 지출을 덜 수 있습니다.
💡 재난적 의료비 지원
- ✔ 대상: 기준 중위소득 80% 이하 가구
- ✔ 지원 항목: 약제비
- ✔ 지원 한도: 연간 최대 3천만 원
🛡 본인부담 경감제도
✅ 장애인은 병원 진료비 부담이 크게 줄어듭니다.
✅ 건강보험 본인부담금을 대부분 면제 받을 수 있습니다.
위기에 놓인 당신을 위한 따뜻한 손길: 전라남도 긴급돌봄서비스 안내
예기치 못한 사고나 질병, 갑작스러운 주 돌봄자의 부재는 누구에게나 닥칠 수 있는 위기 상황입니다. 전라남도 사회서비스원은 이러한 위기에 처한 도민 여러분의 든든한 버팀목이 되고자, 긴급돌봄서비스를 제공하고 있습니다. 본 서비스는 갑작스러운 어려움으로 인해 돌봄이 절실히 필요한 분들을 위해 마련되었으며, 따뜻한 손길과 전문적인 지원을 통해 안정적인 일상생활 복귀를 돕는 것을 목표로 합니다. 본 안내에서는 전라남도 긴급돌봄서비스의 자세한 내용과 이용 방법, 그리고 필요한 정보들을 상세하게 안내해 드리겠습니다.
긴급돌봄서비스, 왜 필요한가? – 서비스 목적 및 배경
현대 사회는 예상치 못한 다양한 위협에 노출되어 있습니다. 특히, 질병이나 사고, 또는 주 돌봄자의 갑작스러운 부재는 개인의 일상생활을 송두리째 흔들 수 있는 심각한 문제로 이어질 수 있습니다. 전라남도 사회서비스원의 긴급돌봄서비스는 바로 이러한 위기 상황에 놓인 취약계층을 위해 마련되었습니다. 코로나19와 같은 감염병 유행, 예상치 못한 사고, 주 돌봄자의 사망이나 질병 등은 돌봄 공백을 초래하고, 이는 곧바로 대상자의 건강 악화, 사회적 고립 심화로 이어질 수 있습니다. 본 서비스는 이러한 위기 상황 속에서 돌봄 공백을 메우고, 대상자가 안전하고 편안하게 일상생활을 유지할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
구체적으로, 긴급돌봄서비스는 다음과 같은 목표를 가지고 있습니다.
- 돌봄 공백 해소: 갑작스러운 위기 상황으로 인해 돌봄이 필요한 대상자에게 즉각적인 서비스를 제공하여 돌봄 공백을 해소합니다.
- 안정적인 일상생활 지원: 대상자의 신체적, 정신적 건강을 유지하고, 안정적인 일상생활을 영위할 수 있도록 지원합니다.
- 사회적 안전망 강화: 지역 사회 내 돌봄 서비스의 접근성을 높여, 취약계층의 사회적 안전망을 강화합니다.
- 위기 상황 대처 능력 향상: 위기 상황에 놓인 대상자와 그 가족에게 필요한 정보와 지원을 제공하여, 위기 상황에 대한 대처 능력을 향상시킵니다.
이러한 목표를 달성하기 위해, 전라남도 사회서비스원은 전문적인 인력과 체계적인 시스템을 구축하고, 대상자 중심의 맞춤형 서비스를 제공합니다. 긴급돌봄서비스는 단순한 돌봄 지원을 넘어, 대상자의 삶의 질을 향상시키고, 지역 사회의 건강한 발전에 기여하는 중요한 역할을 수행합니다.
누가 이 서비스를 이용할 수 있나요? – 지원 대상 상세 안내
전라남도 긴급돌봄서비스는 갑작스러운 위기 상황으로 인해 돌봄이 필요한 도민 여러분을 위해 열려 있습니다. 서비스 이용을 위해서는 다음과 같은 자격 요건을 충족해야 합니다.
1. 서비스 신청 자격
긴급돌봄서비스는 다음의 세 가지 요건을 모두 충족하는 경우에 신청 가능합니다.
- 긴급성 (한시성): 갑작스러운 질병, 수술, 사고 발생, 주 돌봄자 부재 등 위기 상황이 발생하여 한시적인 지원으로 돌봄 공백을 해소할 수 있는 경우에 해당합니다.
- 돌봄 필요성: 독립적으로 일상생활 수행이 불가능한 경우를 의미합니다. 즉, 신체적, 정신적 어려움으로 인해 타인의 도움이 필요한 상태를 말합니다.
- 보충성: 돌볼 수 있는 가족 등이 없고, 갑작스러운 돌봄 위기를 기존의 다른 공적 돌봄 서비스로 해소할 수 없는 경우를 의미합니다. 단, 다른 공적 서비스를 신청하고 대기 중인 경우에는 서비스 이용이 가능합니다.
2. 주요 위기 상황 예시
다음은 긴급돌봄서비스 지원 대상에 해당될 수 있는 주요 위기 상황의 예시입니다.
- 급성기 질환 및 부상 등으로 독립적인 일상생활 수행이 어려운 경우
- 병원에서 수술, 입원 치료 등을 마치고 퇴원 후 1개월 이내인 자 중 필요한 경우
- 주 돌봄자의 사망, 입원, 감염, 장기간 부재 등으로 돌봄 공백이 발생한 경우
- 노인장기요양, 장애인활동지원 등 기존 서비스 신청 후 대상자 선정까지의 대기 기간 동안 서비스가 긴급히 필요한 경우
- 타 공적 서비스를 신청하지는 않았으나, 만성질환의 악화, 노쇠 등의 급격한 진행으로 일시적 지원이 필요한 경우
- 복지 사각지대 조사, 발굴을 거쳐 긴급돌봄이 필요한 것으로 확인된 경우
3. 대상 제외 사항
다음과 같은 경우에는 긴급돌봄서비스 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 일반적인 아동 양육
- 즉시 개입이 필요한 사고, 자살 시도, 학대 사례
- 자연재난 등으로 거주가 불안정한 경우
4. 연령 요건
본 서비스는 ‘성인 돌봄 (만 19세 이상)’을 주 대상으로 합니다. 다만, 긴급한 지원이 필요한 경우에는 연령에 관계없이 지원이 가능합니다.
5. 소득 기준
본 서비스는 소득 수준에 관계없이 누구나 이용할 수 있습니다. 단, 소득에 따라 본인 부담금이 차등 부과될 수 있습니다.
어떤 서비스를 받을 수 있나요? – 지원 내용 상세 안내
전라남도 긴급돌봄서비스는 전문적인 자격을 갖춘 제공인력이 대상자의 가정을 방문하여 다양한 돌봄 서비스를 제공합니다. 대상자의 개별적인 필요에 따라 맞춤형 지원이 이루어지며, 안정적인 일상생활 유지를 위한 다양한 서비스를 제공합니다.
1. 재가돌봄 서비스
재가돌봄 서비스는 대상자의 신체적, 정신적 건강 유지를 지원하는 핵심적인 서비스입니다. 숙련된 제공인력이 대상자의 가정을 방문하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 신체 청결 지원: 목욕, 세면, 양치질 등 개인위생 관리를 지원합니다.
- 의복 지원: 옷 갈아입기, 옷 정리 등을 지원합니다.
- 식사 지원: 식사 준비, 식사 보조, 식사 후 정리 등을 지원합니다.
- 체위 변경 지원: 장시간 침대에 누워있는 대상자의 체위 변경을 돕고, 욕창 예방을 위한 간호를 제공합니다.
- 건강 지원: 간단한 건강 상태 확인, 투약 보조 등 건강 관리를 지원합니다.
2. 가사 지원 서비스
가사 지원 서비스는 대상자의 쾌적하고 안전한 가정환경 유지를 위한 필수적인 서비스입니다. 제공인력은 대상자의 가정 내에서 다음과 같은 활동을 지원합니다.
- 청소 지원: 집안 청소, 정리정돈 등을 지원합니다.
- 세탁 지원: 세탁, 다림질, 의류 정리 등을 지원합니다.
- 식사 준비 지원: 식사 준비, 식재료 구매 등을 지원합니다.
- 기타 가사 지원: 대상자의 필요에 따라 기타 가사 관련 업무를 지원합니다.
3. 이동 지원 서비스
이동 지원 서비스는 대상자의 외출 시 동행하여 이동을 지원하고, 필요한 업무를 보조하는 서비스입니다. 대상자의 사회적 활동 참여를 돕고, 삶의 질을 향상시키는 데 기여합니다.
- 장보기 지원: 식료품, 생필품 구매 시 동행하여 지원합니다.
- 은행 방문 지원: 은행 업무 처리 시 동행하여 지원합니다.
- 병원 방문 지원: 병원 진료, 약국 방문 시 동행하여 지원합니다.
- 기타 외출 지원: 기타 필요한 외출 시 동행하여 지원합니다.
- 업무 보조: 대상자가 필요로 하는 간단한 업무를 보조합니다.
각 서비스는 대상자의 개별적인 상황과 필요에 맞춰 탄력적으로 제공되며, 전문적인 제공인력의 꼼꼼한 케어를 통해 안전하고 편안하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
어떻게 신청하나요? – 신청 방법 상세 안내
전라남도 긴급돌봄서비스는 간편하고 다양한 방법으로 신청하실 수 있습니다. 대상자 또는 대리인은 다음의 절차에 따라 서비스를 신청할 수 있습니다.
1. 방문 신청
대상자 또는 대리인은 본인의 주민등록상 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터에 방문하여 신청할 수 있습니다. 방문 신청 시에는 필요한 서류를 지참하여 제출해야 합니다. 담당 공무원의 안내에 따라 신청서를 작성하고, 서비스 이용에 대한 상담을 받을 수 있습니다.
2. 전화·우편·팩스 신청
부득이한 사유로 직접 방문이 어려운 경우에는 전화, 우편, 팩스를 통해 신청할 수 있습니다. 전화 신청 시에는 담당자와 상담을 통해 신청 절차를 진행하며, 우편 또는 팩스 신청 시에는 신청서를 작성하여 관련 서류와 함께 제출해야 합니다. 우편 또는 팩스로 신청한 경우에는 해당 읍·면·동에 접수 사실을 반드시 확인해야 합니다.
3. 직권 신청
읍·면·동 담당 공무원은 대상자의 동의를 얻어 직권으로 신청서를 대리 작성 및 제출할 수 있습니다. 이는 대상자가 스스로 신청하기 어려운 경우, 공무원의 적극적인 개입을 통해 서비스 접근성을 높이기 위한 제도입니다.
신청 절차 요약:
- 신청 자격 확인: 본인이 긴급돌봄서비스의 지원 대상 자격 요건을 충족하는지 확인합니다.
- 신청 방법 선택: 방문, 전화, 우편, 팩스, 직권 신청 중 본인에게 가장 적합한 방법을 선택합니다.
- 신청서 작성 및 서류 준비: 신청서를 작성하고, 필요한 서류를 준비합니다. (구비 서류는 아래 ‘구비 서류’ 항목 참조)
- 신청서 제출: 선택한 방법에 따라 신청서를 제출합니다.
- 상담 및 심사: 담당자와 상담을 통해 서비스 이용에 대한 안내를 받고, 심사 절차를 거칩니다.
- 서비스 이용 결정: 심사 결과에 따라 서비스 이용 여부가 결정됩니다.
신청 시 무엇을 준비해야 하나요? – 구비 서류 안내
전라남도 긴급돌봄서비스를 신청하기 위해서는 몇 가지 서류를 준비해야 합니다. 아래 안내에 따라 필요한 서류를 꼼꼼하게 준비하여 신청 절차에 차질이 없도록 해주시기 바랍니다.
1. 필수 서류
- 긴급돌봄 지원사업 신청서: 전라남도 사회서비스원에서 제공하는 양식으로, 신청인의 인적 사항, 서비스 필요 내용 등을 기재합니다.
- 긴급돌봄 지원사업 신청 위임장 및 대리 신청인의 신분증: 신청인이 직접 신청할 수 없는 경우, 대리인이 신청할 수 있습니다. 이때 위임장과 대리인의 신분증을 함께 제출해야 합니다. 단, 읍·면·동 담당 공무원이 직권 신청하는 경우에는 해당되지 않습니다.
- 긴급돌봄 지원사업 개인정보 수집·이용·제공 동의서 (이용자): 서비스 이용에 필요한 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 얻기 위한 서류입니다.
- 신청 당사자의 신분증: 주민등록증, 여권, 운전면허증, 국가유공자증 등 국가기관 또는 지방자치단체가 발행한 신분증명 서류를 제출해야 합니다.
2. 요건 확인 자료 (해당 시)
신청 시에는 요건을 증빙할 수 있는 자료를 함께 제출해야 합니다. 요건 확인 자료는 서비스 종료 이전까지 제출하면 되므로, 신청 시 서류를 구비하지 못한 경우라도 추후 추가 제출이 가능합니다.
- 진단서 등 관련 서류: 질병, 사고, 기타 위기 상황 발생을 증명할 수 있는 진단서, 소견서, 입원 증명서 등 관련 서류를 제출합니다.
- 기타: 필요에 따라 담당 공무원이 추가적인 서류를 요구할 수 있습니다.
주의 사항:
- 신청서 및 관련 서류는 정확하게 작성하고, 필요한 정보를 빠짐없이 기재해야 합니다.
- 제출하는 서류는 원본 또는 사본으로 제출할 수 있으며, 사본 제출 시에는 원본 대조 확인을 받아야 합니다.
- 제출된 서류는 반환되지 않으며, 개인정보는 관련 법규에 따라 안전하게 관리됩니다.
궁금한 사항은 아래 문의처로 문의하시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으신가요? – 문의처 안내
전라남도 긴급돌봄서비스에 대해 궁금한 점이 있으시거나, 더 자세한 정보를 원하시면 언제든지 아래 문의처로 연락해 주십시오. 친절하고 상세하게 안내해 드리겠습니다.
- 문의처: 돌봄지원팀
- 전화번호: 061-287-8194
보다 신속하고 정확한 정보를 얻기 위해 전화 문의를 권장합니다. 서비스 이용 관련 문의뿐만 아니라, 신청 절차, 구비 서류 등에 대한 궁금증도 해결해 드립니다. 또한, 긴급돌봄서비스 외에도 전라남도 사회서비스원에서 제공하는 다양한 서비스에 대한 정보도 얻으실 수 있습니다.
참고하세요! – 관련 정보 및 온라인 신청 안내
전라남도 긴급돌봄서비스에 대한 추가 정보와 온라인 신청 방법에 대해 안내해 드립니다.
- 수정일시: 2025년 02월 20일
- 소관기관명: 재단법인 전라남도 사회서비스원
온라인 신청:
현재 온라인 신청은 지원되지 않습니다. 방문, 전화, 우편, 팩스를 통해 신청해주시기 바랍니다. 온라인 신청 시스템 구축을 위해 노력하고 있으며, 추후 온라인 신청이 가능하게 되면 공지해 드리겠습니다.
| 등록일 | 20220715000000 |
|---|---|
| 부서명 | 서비스 관리부서 |
| 사용자구분 | 개인 |
| 상세URL | https://www.gov.kr/portal/rcvfvrSvc/dtlEx/O00094400001 |
| 서비스명 | 긴급돌봄서비스 |
| 서비스목적 | 취약계층 대상으로 코로나19 및 그 외 위기상황 시 돌봄서비스 제공 |
| 서비스분야 | 보호·돌봄 |
| 선정기준 | |
| 기관명 | 재단법인전라남도사회서비스원 |
| 기관유형 | 지방출자_출연기관 |
| 수정 | 2025-02-20 |
| 신청기한 | 상시신청 |
| 신청방법 | – (방문 신청) 신청자(대상자)의 주민등록상 주소지의 읍･면･동 행정복지센터에 방문하여 신청 – (전화･우편･팩스 신청) 부득이한 사유로 직접 방문이 불가할 경우, 전화, 우편, 팩스로도 신청 가능 * 우편, 팩스 신청자는 읍･면･동에 제출 사실을 확인하여야 함 – (직권 신청) 읍･면･동 담당 공무원이 직권 신청하는 경우 신청자의 동의를 받아 신청서 대리 작성 및 제출 |
| 전화문의 | 돌봄지원팀/061-287-8194 |
| 접수기관 | |
| 지원내용 | ○ 일정 자격을 갖춘 제공인력이 대상자의 가정을 방문해 기본적 돌봄(신체활동 지원 등), 가사, 이동지원 서비스 제공 – 재가돌봄: 목욕 등 신체청결, 옷 갈아입히기 등 몸단장 식사도움, 체위변경 등 신체 수발지원 및 건강지원 – 가사지원: 청소, 설거지, 식사 준비 등 가정 내 일상생활을 위한 가정환경 마련 – 이동지원: 장보기, 은행 방문 등 외출 시 동행하여 이동 지원 및 업무보조 등 제공 |
| 지원대상 | 1. 서비스 신청자격 ● 질병, 사고, 주돌봄자 부재 등으로 긴급하게 돌봄이 필요한 위기상황이 발생했으나 기존의 서비스로 돌봄을 받기 어려운 국민 ● (기본 요건) 대상자는 ❶긴급성(한시성), ❷돌봄 필요성, ❸보충성(他 서비스 이용자 제외) 세 가지 요건을 모두 충족하는 자 – (긴급성) 갑작스러운 질병･수술･사고 발생, 주돌봄자 부재 등 위기 상황이 발생한 경우로 한시적 지원으로 돌봄 공백을 해소할 수 있는 경우 < 주요 위기상황(예시) > ▸급성기 질환 및 부상 등으로 독립적 일상생활 수행이 어려운 경우 ▸병원에서 수술, 입원치료 등을 마치고 퇴원 후 1달 내인 자 중 필요한 경우 ▸주(主)돌봄자의 사망, 입원, 감염, 장기간 부재 등으로 돌봄공백 발생 시 ▸노인장기요양, 장애인활동지원 등 기존 서비스 신청 후 대상자 선정까지의 대기기간 동안 서비스가 긴급히 필요한 경우 등 ▸타 공적 서비스를 신청하지는 않았으나 만성질환의 악화, 노쇠 등의 급격한 진행으로 일시적 지원이 필요한 경우 ▸복지사각지대 조사, 발굴을 거쳐 긴급돌봄이 필요한 것으로 확인된 경우 등 – (돌봄 필요성) 독립적으로 일상생활 수행이 불가능한 경우 – (보충성) 돌볼 수 있는 가족 등이 없고, 갑작스러운 돌봄 위기를 기존의 다른 공적 돌봄서비스로 해소할 수 없는 경우 * 신청 당시 장기요양･일상돌봄 등 다른 공적 돌봄서비스를 이용하고 있지 않은 경우를 의미하며, 타 서비스를 신청하고 대기 중인 자는 서비스 이용 가능 ● (대상 제외) 일반적 아동 양육, 즉시 개입이 필요한 사고, 자살시도, 학대사례, 자연재난 등으로 거주가 불안정한 경우 등은 제외 ● (연령 요건) 서비스의 특성상 ‘성인 돌봄(만 19세 이상*)’을 주 대상으로 하나, 예외적으로 긴급한 지원이 필요한 경우 연령에 관계 없이 지원 * 출생연도 기준 ● (소득 기준) 소득 수준에 관계 없이 누구나 이용할 수 있도록 하고 소득에 따라 본인 부담을 차등 부과 |
| 지원유형 | 서비스(돌봄) |
| 구비서류 | ○ <서식 1> 긴급돌봄 지원사업 신청서 ○ <서식 1-1> 긴급돌봄 지원사업 신청 위임장 및 대리 신청자의 신분증 ※ 담당 공무원이 신청하는 경우 제외 ○ <서식 2> 긴급돌봄 지원사업 개인정보 수집･이용･제공 동의서(이용자) ○ 신청 당사자의 신분증 ※ 주민등록증, 여권, 운전면허증, 국가유공자증 등 국가기관이나 지방자치단체가 발행한 신분증명 서류 ○ <요건 확인자료> 진단서 등 관련 서류 ※ 요건 확인자료는 서비스 종료 이전까지 제출하면 되므로, 신청 시 서류를 구비하지 못한 경우라도 추후 추가제출 가능 |
| 문의처 | 돌봄지원팀/061-287-8194 |
| 법령 | |
| 정책목적 | 취약계층 대상으로 코로나19 및 그 외 위기상황 시 돌봄서비스 제공 |
| 온라인신청 | |
| 접수기관명 |
앞으로도 유익한 정보를 공유하겠습니다.
⚠ 유의 사항: 이 글의 내용은 정확성을 위해 제공되었으며, 일부 정보가 다를 가능성이 있습니다. 최신 정보를 원하신다면 공식 웹사이트를 방문해 주세요.
