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서울특별시
돌봄SOS 사업 운영

돌봄SOS 사업 운영 신청 가이드 – 서울특별시 복지 지원 방법 및 필수 요건 안내

Posted on 2026년 07월 22일 By dibira

Table of Contents

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  • 교육부 교사 역량 강화 및 작은학교 지원
  • 돌봄SOS: 서울시의 촘촘한 돌봄 안전망 구축
  • 정책 추진 배경과 제도적 의미
  • 돌봄SOS, 누가 어떻게 이용할 수 있나?
  • 맞춤형 5대 단기 돌봄서비스 상세 안내
  • 돌봄SOS 사업 절차 및 문의처
    • 📢 지금 정부 및 지자체 정책 뉴스
  • ✅ 2025년 복지 혜택 개편안
반갑습니다! 🎈 편히 둘러보세요!

오늘 알아볼 내용은 서울특별시에서 시행하는 긴급·일시적인 돌봄이 필요한 시민에게 맞춤형 돌봄서비스를 제공함으로써 돌봄사각지대 해소 정책입니다.

본인이 지원 대상인지 지금 바로 확인해보세요.


📌 생활에 도움이 되는 복지 제도 체크리스트

교육부 교사 역량 강화 및 작은학교 지원

교육부는 교육 기관의 발전을 도모하고 다양한 지원 정책을 운영하고 있습니다.

교사 연수 및 복지 지원은 교원의 업무 환경을 개선하며 제도로, 해외 연수, 직무 연수, 연구년제 운영 등의 혜택을 제공합니다.

신청은 교육부 및 각 시·도 교육청 홈페이지에서 가능합니다.

작은학교 지원 사업은 학생 수가 적은 학교의 교육 수준을 높이고 운영되는 정책으로, 교육 환경 개선, 교원 확충, 학습 콘텐츠 지원을 포함합니다.


돌봄SOS: 서울시의 촘촘한 돌봄 안전망 구축

서울특별시가 시행하는 돌봄SOS 사업은 기존 제도로 해결하기 어려운 돌봄 사각지대에 놓인 시민들에게 직접적이고 통합적인 서비스를 제공하여 사회 안전망을 강화하기 위한 정책입니다. 고령, 질병, 장애 등으로 인해 일상생활 수행에 어려움을 겪지만, 긴급한 상황으로 인해 즉각적인 지원이 필요한 시민들이 돌봄 공백을 겪지 않도록 지원하는 데 그 목적이 있습니다.

특히, 가족의 부재나 다른 공적 돌봄 서비스 이용의 어려움 등으로 인해 돌봄의 위기에 처한 시민들을 신속하게 발굴하고, 맞춤형 돌봄 계획을 수립하여 필요한 서비스를 적시에 제공함으로써 시민들의 삶의 질을 향상시키는 데 기여합니다. 이는 단순히 일시적인 지원을 넘어, 시민들이 안정적인 생활을 영위할 수 있도록 돕는 서울시의 적극적인 의지를 보여줍니다.

정책 추진 배경과 제도적 의미

현대 사회는 급격한 고령화와 1인 가구 증가, 가족 구조의 변화 등으로 인해 돌봄 수요가 급증하고 있습니다. 이러한 상황 속에서 기존의 복지 제도로는 모든 돌봄 수요를 충족시키기 어렵다는 인식이 확산되었습니다. 돌봄SOS 사업은 바로 이러한 정책적 공백을 메우고, 예기치 못한 돌봄 위기 상황에 신속하게 대처하기 위해 마련되었습니다.

이 사업은 돌봄의 공백을 최소화하고, 돌봄이 필요한 시민 누구나 필요할 때 적절한 지원을 받을 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이는 단순히 복지 혜택을 제공하는 것을 넘어, 시민들이 존엄성을 유지하며 삶을 영위할 수 있도록 지원하는 사회적 가치 실현의 중요한 제도적 의미를 지닙니다.

돌봄SOS, 누가 어떻게 이용할 수 있나?

돌봄SOS 사업의 가장 큰 특징은 돌봄이 필요한 모든 시민이 대상이 될 수 있다는 점입니다. 거동이 어렵거나 독립적인 일상생활 수행에 어려움을 겪는 경우, 수발할 가족이 없거나 가족의 수발이 어려운 경우, 현재 공적 돌봄 서비스를 이용하고 있지 않거나 이용 중 위급 상황이 발생하여 돌봄 공백이 생긴 경우, 그리고 최근 1~3개월 이내 돌봄이 필요한 변화가 발생한 경우 등 구체적인 적격 판단 기준을 충족하면 서비스를 신청할 수 있습니다.

특히, 기준 중위소득 100% 이하 시민에게는 서비스 비용 전액이 지원되며, 그 외 시민에게도 본인 부담으로 이용할 수 있도록 하여 더 많은 시민들이 혜택을 누릴 수 있도록 문턱을 낮추었습니다. 1인당 연간 최대 1,800,000원까지 지원받을 수 있으며, 이는 시민들의 경제적 부담을 크게 덜어줄 것입니다.

맞춤형 5대 단기 돌봄서비스 상세 안내

돌봄SOS 사업은 이용자의 다양한 필요에 맞춰 5가지 유형의 단기 돌봄 서비스를 제공합니다. ‘일시재가’는 가정에서 돌봄을 제공하는 서비스이며, ‘단기시설’은 단기간 시설 입소를 통해 돌봄을 받는 서비스입니다. ‘동행지원’은 병원 방문 등 외출 시 동행을 지원하며, ‘주거편의’는 생활 공간의 안전 및 편의를 위한 서비스를, ‘식사배달’은 거동이 불편한 분들을 위한 식사를 배달해주는 서비스입니다.

이러한 5대 단기 돌봄서비스는 돌봄매니저가 현장 방문을 통해 이용자의 긴급성과 심각성 등 적격성을 판단한 후, 맞춤형 돌봄 계획을 수립하여 제공됩니다. 신청은 거주지 동주민센터 또는 다산콜센터(☎02-120)를 통해 문의 및 접수할 수 있으며, 온라인 신청 또한 가능합니다.

돌봄SOS 사업 절차 및 문의처

돌봄SOS 사업 이용 절차는 ‘신청·접수’ 단계부터 시작됩니다. 시민들이 돌봄SOS 서비스를 인지하고 거주지 동주민센터나 다산콜센터를 통해 상담 및 신청을 하면, 이후 ‘돌봄매니저 현장확인’ 절차가 진행됩니다. 전문 돌봄매니저가 가정을 방문하여 대상자의 돌봄 상황을 정확하게 파악하고 필요한 서비스를 판별하게 됩니다.

현장 확인 결과를 바탕으로 ‘돌봄계획수립’이 이루어지며, 이는 대상자에게 가장 적합한 돌봄 서비스 내용과 방법을 결정하는 과정입니다. 최종적으로 ‘서비스 제공’ 단계에 이르러 맞춤형 돌봄 서비스를 지원받게 됩니다. 사업에 대한 기타 자세한 문의는 서울특별시 돌봄복지과(02-2133-7377) 또는 앞서 안내된 신청처를 통해 언제든지 상담받으실 수 있습니다.


등록일 20230810155458
부서명 돌봄복지과
사용자구분 개인
상세URL https://www.gov.kr/portal/rcvfvrSvc/dtlEx/611000000181
서비스명 돌봄SOS 사업 운영
서비스목적 긴급·일시적인 돌봄이 필요한 시민에게 맞춤형 돌봄서비스를 제공함으로써 돌봄사각지대 해소
서비스분야 보호·돌봄
선정기준
기관명 서울특별시
기관유형 광역시도
수정 2026-02-05
신청기한 상시신청
신청방법 ○ 신청문의 : 거주지 동주민센터 또는 다산콜센터(☎02-120)
전화문의 서울특별시 돌봄복지과/02-2133-7377
접수기관
지원내용 ㅇ 사업대상 : 돌봄이 필요한 시민 – 기본적으로 모든 성인 서울시민이 사업 대상이나, 서비스 제공은 돌봄매니저의 현장방문을 통한 시급・심각성 등 적격성을 판단하여 결정 ㅇ 사업내용 : 신청·발굴된 돌봄 대상자에게 돌봄매니저 방문, 맞춤형 서비스 지원 – 기준중위소득 100% 이하 시민에게 서비스 비용 전액 지원, 그 외 시민 자부담 – 1인 연간 최대지원 금액 : 1,800,000원 ㅇ 돌봄SOS 제공 서비스 – 5대 단기 돌봄서비스 : 일시재가, 단기시설, 동행지원, 주거편의, 식사배달 ㅇ 사업절차 : 신청·접수 → 돌봄매니저 현장확인 → 돌봄계획수립 → 서비스 제공 – 신청문의 : 거주지 동주민센터 또는 다산콜센터(☎02-120)
지원대상 ㅇ 사업대상 : 돌봄이 필요한 시민 ㅇ 비용지원 : 중위소득 100%이하 서비스 비용 전액 지원, 그 외 시민 자부담 ㅇ 돌봄SOS 서비스 이용자 적격 판단 기준 1. 서비스 신청 현재 이용자 혼자 거동하기 어렵거나 독립적인 일상생활 수행이 어려운 경우 2. 서비스 신청 현재 이용자를 수발할 수 있는 가족 등이 부재하거나 수발할 수 없는 경우 3. 서비스 신청 현재 공적 돌봄서비스를 이용하지 않거나 서비스 이용 중 위급상황 발생으로 돌봄 공백이 발생한 경우 4. 서비스 신청 기준 최근 1~3개월 이내 돌봄이 필요한 변화사항이 발생한 경우
지원유형 서비스(돌봄)
구비서류 해당없음
문의처 서울특별시 돌봄복지과/02-2133-7377
법령
정책목적 ㅇ 돌봄사각지대에 돌봄매니저를 통한 직접적·통합적 서비스 제공 – 기존 제도를 통해 해결하기 어려운 긴급하고 일시적인 돌봄 위기상황에 대응하여 이용자가 필요로 하는 돌봄서비스를 신속하게 제공
온라인신청 https://wis.seoul.go.kr/was/sos/sosInfo.do
접수기관명

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📢 지금 정부 및 지자체 정책 뉴스

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정부와 지자체에서 제공하는 주요 지원 혜택

✅ 2025년 복지 혜택 개편안

지원 항목 내용 지원 금액
기초생활 보장 생계급여, 주거급여, 의료급여, 교육급여 포함 소득 기준에 따라 차등 지급
출산·육아 지원 첫만남 이용권, 아동수당, 부모급여 포함 출산 시 200만 원
청년 지원 청년내일채움공제, 청년 월세 지원, 청년 도약계좌 포함 자산 형성 5천만 원 지원
근로자 및 실업자 보조금 실업급여, 근로장려금, 육아휴직급여 포함 최대 330만 원
보호·돌봄 Tags:긴급돌봄, 단기돌봄서비스, 단기시설, 돌봄SOS, 돌봄매니저, 돌봄사각지대, 동행지원, 맞춤돌봄, 서울시 돌봄, 서울시 주민생활안정 지원, 식사배달, 일시재가, 주거편의

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